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예약 진행 시 필독사항
작성일 : 2019-07-02조회수 : 12004

[예약 진행 시 필독사항]


안녕하세요 전동화키트 셰어링입니다^^
예약 진행 시 어려움을 느끼시고 문의사항이 많아 한번에 정리했습니다!


Q. 갑자기 휠체어가 필요해서 예약신청했더니 안된다고 뜨네요.. 어떻게 해야하죠?

A. 전동유닛 예약시 최소 5일전에는 예약해주셔야 진행이 가능합니다.
 (5일 이내에 예약진행 시 시스템상에서 막힙니다.)

 아무리 급하셔도 최소 1~2주 내에 예약해 주시면 빠른 진행이 가능합니다.
 *선착순 예약제이므로 예약마감이 빨리 진행 될 수도 있습니다. 이 점은 양해 부탁드립니다*


Q. 전동유닛 대여해서 보호자가 조작해도되죠??

A. 안됩니다.
 안전상 문제 및 기기고장 때문에 본인이 꼭 조작하시고 사용방법도 숙지해주셔야 합니다.
 유형1, 유형2 타입의 경우 본인이 사용하셔야 하며,

특히 유형 1타입은 양손사용 가능한 본인이여야 합니다.

유형3 보호자조작형의 경우 사용자의 조작이 불가능 하며, 보호자의 조작만 가능 합니다.



Q. 제가 대여/반납일에 직접 못갈거같은데 가족이 대신 수령해도 될까요?

A. 안됩니다.
 대여 진행 시 사용방법 및 안전사항 숙지 후 대여 진행이 되기 때문에 본인이 직접 대여/반납하셔야 합니다.
 그리고 혹시 모를 기기 파손 및 분실 위험이 있으면 대여하신 본인이 책임지셔야 하기때문에 직접 대여를
원칙으로 하고 있습니다.



Q. 제가 서울권 외에 사는데 서울지역 아무데나에서 수령해도될까요?? / 택배도 가능한가요??

A. 안됩니다.
 아직까지는 서울에 거주지/직장이 계신 분 또는 교통거점 (광명역KTX, 김포공항, 그린라이트사무실)에서만
대여가 가능합니다.
부산권역과 제주권역, 경주권역에서도 서비스가 진행됩니다.
*부산권역 이용방법: 부산에 거주지/직장 소재 또는 교통거점(부산역, 부산장애인총연합회, 김해공항) 예약 가능
*제주권역 이용방법: 제주공항 내 1층 4번 게이트 휠셰어 대여존 예약 가능. 당일예약 가능
(단, 당일예약 시 제주 물량을 확인 후 이용 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.)

*경주권역 이용방법: 경북 경주시 보문로 510-14 보문단지 대여소에서 예약 가능. 당일예약 가능


 택배발송은 파손 우려가 있기 때문에 시행하고 있지 않습니다.


다른 문의사항은 1670-7988 으로 연락주시면 자세하게 상담해드리겠습니다!




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