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전동화키트에 대한 문의사항 BEST 5
작성일 : 2018-12-14조회수 : 466


안녕하세요 전동화키트 셰어링 입니다.^^
 그동안 전동화키트 셰어링 서비스를 이용하며 고객님들께서 주신 문의사항 BEST 5를 선정해보았습니다!
함께 전동화키트 셰어링에 대한 궁금증 해소를 시작해볼까요?

Q. 첫번째! 등급조정과 예약승인은 언제 되나요?
A. 먼저, 등급조정은 회원가입 시 첨부해주셨던 복지카드를 담당자가 확인 한 후 바로 조정해드리며
예약 승인은 예약일 2주전부터 순차적으로 진행 해드리고 있습니다.

Q. 두번째! 배송일과 회수일도 사용일수에서 차감되는 건가요?
A. 아닙니다! 배송일정과 회수일정을 제외한 실 사용일만 차감됩니다.
즉, 3일을 신청해주셨다면 3일만 차감 되는거죠!!

Q. 세번째! 배터리의 최대 가능한 이동거리가 얼마인가요?
A. 최대 10~15km까지 주행이 가능합니다.
하지만 사용환경이나 사용자의 체중 등에 따라 차이가 있습니다.
또한 토도(c-type)의 경우에는 보조용 배터리 하나를 추가로 더 제공해 드립니다.

Q. 네번째! 장기대여도 가능한가요?
A. 대여 예약의 경우 국내는 회당 최대 10일, 해외는 회당 최대 15일이며
한달에 한번만 예약이 가능합니다!
( 한달에 한번! 국내는 10일 해외는 15일까지만!)

Q. 다섯번째! 키트구입을 하고싶은데 가능한가요?
A. 저희는 대여만 제공해 드립니다.
스마트드라이브 (a-type)의 경우 RS케어라는 회사에서 판매 중 입니다. 
 https://www.todo-works.com/
토도드라이브(c-type)의 경우 토도웍스라는 회사에서 판매 중 입니다. 
https://blog.naver.com/firesun14

전동화키트 셰어링에 대한 궁금증이 모두 해소 되셨나요?

이 외에 다른 문의사항은 언제든지 1:1 게시판에서 상담문의 부탁드립니다~
감사합니다♥

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